นโยบายความเป็นส่วนตัว
918pg — คุ้มครองข้อมูลของคุณ
918pg ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงตลอด 24 ชั่วโมง
บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 918pg ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม https://918pg.org นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
918pg ดำเนินธุรกิจแพลตฟอร์มพนันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมบริการสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวยลาว และคาสิโนสด เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญและความละเอียดอ่อนสูง จึงให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลเหล่านั้นด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสสูงสุด
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ได้แก่ เว็บไซต์ https://918pg.org แอปพลิเคชันมือถือ ระบบแชทซัพพอร์ต อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ 918pg
ขอบเขตอายุ: บริการทั้งหมดของ 918pg สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ 918pg ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมต่อการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
918pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรมการเงิน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, สัญชาติ | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝากถอน | ระบบฝากถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, สถิติการเดิมพัน, ยอดเงินคงเหลือ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ | ช่องทางซัพพอร์ต |
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: 918pg ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทยที่มีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง นอกจากนี้เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ โดยใช้การเข้ารหัสแบบ bcrypt ทั้งหมด
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
918pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรการ KYC/AML ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย และรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
- ประโยชน์อันชอบธรรม — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
- ความยินยอม — เพื่อส่งข่าวสารโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่ท่านสมัครรับข้อมูล (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
- การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อช่วยแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
918pg จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน หรือโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนรองรับ
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
918pg ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่ส่งถึงมีเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา อาจได้รับ User ID และข้อมูลการเล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — บริษัทโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และบริการ CDN ที่ใช้ในการให้บริการแพลตฟอร์ม ทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 918pg จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวและแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
การคุ้มครองเพิ่มเติม: บุคคลที่สามทุกรายที่ 918pg ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
918pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ปิดได้ |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย ระบบฝากถอนเงิน | ไม่ได้ |
| Functional | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งของผู้ใช้ | ได้ |
| Analytics | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ได้ |
| Security | ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง | ไม่ได้ |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ปกติหรือไม่สามารถเข้าใช้บริการได้
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
918pg ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญทั้งหมดอย่างเช่น เลขบัตรประชาชน หมายเลขบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ก่อนจัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ระบบ OTP ผ่าน SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบรักษาความปลอดภัยถูกตรวจสอบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานสามารถเข้ าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจจับการบุกรุก — ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
หมายเหตุ: แม้ว่า 918pg จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
918pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML/กฎหมายไทย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีหลังปิดบัญชี | การระงับข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | คุณภาพบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและ Debug |
| คุกกี้และข้อมูล Session | 30 วัน หรือ Logout | ประสบการณ์การใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล 918pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานตามหลักสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน โดย 918pg จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดทางตรง
วิธีการใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ พร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับนานาชาติ
918pg รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA โดยใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่
- การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA ของไทยรับรอง
- การใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ผูกพันผู้รับโอนข้อมูล
- การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลในบางกรณี
การคุ้มครองผู้เยาว์
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการของ 918pg สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
918pg ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี กระบวนการ KYC ของเรารวมถึงการยืนยันอายุโดยใช้เอกสารราชการเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิก
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการดังนี้
- ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตรวจสอบ
- คืนเงินยอดคงเหลือในบัญชีให้ครบถ้วน
- ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากระบบภายใน 72 ชั่วโมง
- บันทึกเหตุการณ์เพื่อปรับปรุงมาตรการป้องกันในอนาคต
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของท่านได้สมัครบัญชีกับ 918pg กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
918pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 918pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่โดดเด่นบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 918pg
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงกล่องแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง
นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ
การติดต่อและการร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 918pg ได้ที่
ช่องทางติดต่อ DPO:
อีเมล: [email protected]
หัวเรื่อง: [PDPA REQUEST] - ระบุประเภทคำขอ
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA
เราให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
918pg ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบทุกส่วนโดยให้ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นหัวใจสำคัญ ตั้งแต่วันแรกที่สมัครจนถึงทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้น
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 918pg ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับธนาคาร ไม่มีใครดักข้อมูลของท่านได้
ระบบ Know Your Customer ที่เข้มงวดป้องกันการใช้ข้อมูลปลอม และรับประกันว่าสมาชิกทุกรายผ่านเกณฑ์อายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย
918pg ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเป็นอันขาด
ระบบ Two-Factor Authentication ผ่าน SMS OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่าน
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ 918pg ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 918pg พร้อมรับคำขอใช้สิทธิ์และตอบข้อสงสัยด้าน PDPA ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
กับ 918pg เสมอ
เล่นได้อย่างสบายใจรู้ว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินทุกรายการของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น